Jan 18, 2024Lasciate un messaggio

Script di follow-up del cliente utilizzati dai campioni delle vendite del commercio estero

"Volevo solo contattarvi e vedere se avete domande sul prodotto."

Italiano: Vorrei contattarvi per vedere se avete domande sul prodotto.

Scenario di utilizzo: utilizzato durante il primo contatto con i clienti.

"Ho notato che hai visualizzato il nostro sito web, posso rispondere a qualche domanda per te?"

Inglese: ho notato che hai controllato il nostro sito web. Hai bisogno che risponda a qualche domanda?

Scenario di utilizzo: da utilizzare quando vedi clienti che navigano nel tuo sito web.

3. "Grazie per il vostro settore! Posso fornire ulteriori informazioni o campioni?"

Cinese: Grazie per la tua richiesta! Posso fornire ulteriori informazioni o campioni?

Scenario di utilizzo: utilizzato quando il cliente te lo chiede per la prima volta.

"Come ti è piaciuto il campione che abbiamo inviato?"

Cosa ne pensi del campione che ti abbiamo inviato?

Scenario di utilizzo: da utilizzare quando hai già inviato campioni ai clienti e desideri conoscere il loro feedback.

5. "Sto dando seguito alla nostra recente conversazione sul prodotto X. Hai altre domande?"?

Faccio seguito alla nostra recente conversazione sul prodotto X. Hai qualche altra domanda?

Scenario di utilizzo: utilizzato per dare seguito ai clienti tramite comunicazione telefonica o e-mail.

"Sei ancora interessato al prodotto X? Abbiamo qualche nuova spedizione in arrivo la prossima settimana."

Sei ancora interessato ai prodotti X? Avremo nuove spedizioni la prossima settimana.

Scenario di utilizzo: utilizzato quando i clienti mostrano interesse per il prodotto ma non hanno ancora preso una decisione di acquisto.

"Volevo ricontattarti e vedere se avevi la possibilità di rivedere la proposta che ti ho inviato."

Vorrei approfondire e vedere se hai l'opportunità di rivedere la proposta che ho inviato.

Scenario di utilizzo: quando invii un suggerimento o un contratto a un cliente e desideri conoscere la sua risposta.

"Possiamo fissare una chiamata per discutere le vostre esigenze in modo più dettagliato?"

Possiamo organizzare una telefonata per discutere nel dettaglio le vostre esigenze?

Scenario di utilizzo: utilizzato quando è necessario comprendere più a fondo le esigenze dei clienti.

"Sto solo controllando per vedere come sta procedendo il tuo progetto."

Volevo solo informarmi sullo stato di avanzamento del tuo progetto.

Scenario di utilizzo: utilizzare quando il cliente sta lavorando a un progetto e desidera conoscere i propri progressi.

"Ho notato che non hai risposto alla mia email precedente. Va tutto bene?"

Ho notato che non hai risposto alla mia email precedente. Va tutto bene?

Scenario di utilizzo: da utilizzare quando hai contattato il cliente più volte di seguito ma non hai ricevuto risposta.

"Volevo solo ricordarti che la nostra offerta speciale termina questo venerdì."

Italiano: Vorrei ricordarvi che la nostra offerta speciale terminerà questo venerdì.

Scenario di utilizzo: da utilizzare quando si desidera che i clienti usufruiscano di uno sconto speciale.

12. "Hai avuto la possibilità di valutare le capacità della nostra azienda?"

Hai l'opportunità di valutare le capacità della nostra azienda?

Scenario di utilizzo: quando desideri che i clienti comprendano meglio le capacità e i servizi della tua azienda.

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